שאלות ותשובות

בהתאם לסוג השלוח הנבחר! דואר רשום לוקח בין 5-9 ימי עסקים, שליח עד הבית לוקח בין 2-4 ימי עסקים וכמובן יש אפשרות לאיסוף עצמי באופן מיידי!

אם יש בעיה עם המוצר או אם המוצר הגיע פגום, כמובן שנשמח לשמוע על כך מיד ותינתן אפשרות להחליף\ לקבל החזר על ידי שליחת המוצר בחזרה אלינו. חשוב לשים לב שהמוצר מגיע בשלומותו (כמו שהוא הגיע אליכם), רצוי עם התוויות המתאימות.

במקרה שהביטול נעשה על ידי הצרכן מכל סיבה שהיא אינה מוצדקת על ידי החוק חייב הצרכן להחזיר את המוצר לעוסק על חשבונו והעוסק רשאי לדרוש דמי ביטול בסך 5% ממחיר הנכס או העסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם בלבד. החזרת המוצר הינה תנאי לביטול העסקה.

החנות אינטרנטית , אבל יש אפשרות לאסוף מאחת מכתובתינו. כמובן שאיסוף אינו עולה כסף!

ברגע שההזמנה תישלח אליכם, תקבלו מייל או סמס לנייד עם מספר המעקב המתאים. לאחר שתקבלו את מספר המעקב, תוכלו להיכנס לאתר של דואר ישראל ולעקוב אחרי תהליך ההזמנה באתר שלהם. במידה והמשלוח יהיה באמצעות חברת שליחויות אחרת, תדעו על כך.

אנחנו מתחייבים לשמור על הפרטיות והבטיחות שלכם בעדיפות עליונה! למידע נוסף על פרטיות, ניתן להיכנס ללשונית "מדיניות פרטיות" שנמצאת בתחתית העמוד.