מדיניות החזרת מוצרים

מדיניות החלפות

ברכישה מקוונת דרך אתר -margo ניתן להחליף כל פריט ממגוון המותגים תוך 7 יום מיום קבלת הפריט. (ניתן להחליף פריטים שנרכשו ב-SALE עד 3 ימים מיום קבלת הפריט).
ההחלפה תתבצע בצמוד לחשבונית / פתק החלפה ובתנאי שהתכשיט באריזתו המקורית, במצב תקין ושלא נעשה בו כל שימוש.

*לא ניתן להחזיר מוצר בעיצוב אישי*

החזרה באמצעות שליח

ניתן להחזיר פריט שהוזמן באתר באמצעות שליח ניתן לתאם שליחות החזרה מול שירות הלקוחות שלנו בטלפון 037974040

• עלות השליחות 39 ₪ והחיוב יבוצע טלפונית במעמד השיחה מול שירות הלקוחות
• שליחות תתבצע עד 5 ימי עסקים מיום הבקשה
• החזר כספי (בניקוי דמי המשלוח המקוריים, אם היו) יתבצע לאמצעי התשלום בו השתמשת בעת ביצוע הקנייה, עד 7 ימי עסקים מקבלת החבילה במשרדינו.
• הודעת אישור תישלח בדוא”ל בתום תהליך הזיכוי.

תתאפשר החלפת / החזרת פריט שנרכש דרך האתר המקוון במשרדי החברה בעיר שוהם

ביטול עסקה שנרכשה באתר יתאפשר תוך 3 יום מיום קבלת הפריט כל עוד לא נעשה שימוש בפריט, הוא במצב תקין ובאריזתו המקורית ובכפוף להצגת חשבונית/פתק החלפה.

אופן ביטול העסקה :

בהגעה למשרדי האתר-margo בשוהם

לכבוד חי- מסחר ושיווק
בשמת 77 שוהם ת.ד.3228
מיקוד 6085000

יש להגיע עם התכשיט, כשברשותך חשבונית רכישה / פתק החלפה עד 7 יום מקבלתו. יש לוודא כי לא נעשה בתכשיט שימוש והוא באריזתו המקורית.
ניתן:

* להחליף את הפריט בפריט אחר

* להחזיר את הפריט ולקבל עבורו זיכוי לרכישה באתר.

את התכשיט ולקבל בעבורו החזר כספי

אופן החזרת התשלום בעבור עסקה מבוטלת:

בתשלום באשראי: העסקה תבוטל מול חברת האשראי של הלקוח עד 7 ימי עסקים.

בתשלום ב- PAYPAL: העסקה תבוטל תוך 2 ימי עסקים

לכל עניין או בירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו

במייל: info@margosstore.com