מדיניות החזרת מוצרים
מדיניות החלפות
ברכישה מקוונת דרך אתר luzonjewelry-margo ניתן להחליף כל פריט ממגוון המותגים תוך 7 יום מיום קבלת הפריט. (ניתן להחליף פריטים שנרכשו ב-SALE עד 3 ימים מיום קבלת הפריט).
ההחלפה תתבצע בצמוד לחשבונית / פתק החלפה ובתנאי שהתכשיט באריזתו המקורית, במצב תקין ושלא נעשה בו כל שימוש.
*לא ניתן להחזיר מוצר בעיצוב אישי*
החזרה באמצעות שליח
ניתן להחזיר פריט שהוזמן באתר באמצעות שליח ניתן לתאם שליחות החזרה מול שירות הלקוחות שלנו בטלפון 037974040
- עלות השליחות 39 ₪ והחיוב יבוצע טלפונית במעמד השיחה מול שירות הלקוחות
- שליחות תתבצע עד 5 ימי עסקים מיום הבקשה
- החזר כספי (בניקוי דמי המשלוח המקוריים, אם היו) יתבצע לאמצעי התשלום בו השתמשת בעת ביצוע הקנייה, עד 7 ימי עסקים מקבלת החבילה במשרדינו.
- הודעת אישור תישלח בדוא”ל בתום תהליך הזיכוי.
תתאפשר החלפת / החזרת פריט שנרכש דרך האתר המקוון במשרדי החברה בעיר שוהם
ביטול עסקה שנרכשה באתר יתאפשר תוך 3 יום מיום קבלת הפריט כל עוד לא נעשה שימוש בפריט, הוא במצב תקין ובאריזתו המקורית ובכפוף להצגת חשבונית/פתק החלפה.
אופן ביטול העסקה :
בהגעה למשרדי האתר luzonjewelry-margo בשוהם
לכבוד חי- מסחר ושיווק
בשמת 77 שוהם ת.ד.3228
מיקוד 6085000
יש להגיע עם התכשיט, כשברשותך חשבונית רכישה / פתק החלפה עד 7 יום מקבלתו. יש לוודא כי לא נעשה בתכשיט שימוש והוא באריזתו המקורית.
ניתן:
* להחליף את הפריט בפריט אחר
* להחזיר את הפריט ולקבל עבורו זיכוי לרכישה באתר.
את התכשיט ולקבל בעבורו החזר כספי
אופן החזרת התשלום בעבור עסקה מבוטלת:
בתשלום באשראי: העסקה תבוטל מול חברת האשראי של הלקוח עד 7 ימי עסקים.
בתשלום ב- PAYPAL: העסקה תבוטל תוך 2 ימי עסקים
לכל עניין או בירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו
במייל: info@margosstore.com או בטלפון 0525057917